Weiterqualifizierung zur Sicherheits- und Servicekraft im ÖPV/SPV

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„Servicefachkraft im ÖPNV/ SPNV". 

Diese Ausbildung ist im Tarifvertrag des Bewachungsgewerbes in NRW Voraussetzung zur Eingruppierung in die dafür vorgesehene eigene Lohngruppe mit aktuell EUR 15,66/ Std. (ab 2022 EUR 16,18)

Zur Vorbereitung auf die institutseigene Prüfung zur Service- und Sicherheitsfachkraft im ÖPNV/ SPNV mit Trägerzertifikat, werden in einem einmonatigen Unterrichtsmodul (im Anschluss an die bestandene Sachkundeprüfung) nachfolgende Ausbildungsinhalte (reflektierend/ aufbauend auf die zuvor behandelten Unterrichtsinhalte) vermittelt:  

1.      vertiefendes und praxisbezogenes Recht 

2.     Technik 

3.     Ausbildung zu Ticketprüfer (Prüfdienst)

4.    Tarifkunde

5.    Einsatzverhalten im ÖPNV/ SPNV

6.    Verhinderung und Erkennung außergewöhnlicher Schadensereignisse & Vorkommnisse

7.    Serviceorientiertes Handeln im ÖPNV/ SPNV